トータルリペア G-TEC（ジーテック）（以下「当工房」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当工房がお客様の個人情報をどのように取得・利用・管理するかを定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名
- トータルリペア G-TEC（ジーテック）
- 所在地
- 〒501-1203 岐阜県本巣市文殊135-1（本店）
- 電話番号
- 0581-34-2543
2. 取得する個人情報の項目
当工房は、お問い合わせフォーム・メール・電話・LINE等を通じて、以下の個人情報を取得することがあります。
- お名前・フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 所在地（市区町村）
- 車両情報（車種・年式・ボディカラー等）
- 損傷状況・ご相談内容
- 添付いただいたお写真
- その他お客様が任意でご提供いただいた情報
- サイト閲覧時のアクセスログ・Cookie・端末情報（後述）
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせ・お見積もり・ご予約への対応
- 修理・施工サービスの提供および付随する連絡
- 施工後のアフターフォロー
- お客様の本人確認
- サービス品質の向上、業務改善のための社内分析
- 法令に基づく対応
4. 第三者への提供
当工房は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託
当工房は、サービス提供にあたって必要な範囲で、業務の一部を外部に委託する場合があります（決済処理、配送、グループ会社 THREE WAYS 株式会社等への業務連携を含む）。委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当工房は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的には以下の対応を行います。
- 個人情報を取り扱う端末・記録媒体へのアクセス制限
- 個人情報の取り扱い担当者を限定し、業務外の閲覧を防止
- サイト送信時の SSL/TLS による通信暗号化
- 不要となった個人情報の速やかな削除・廃棄
7. Cookie・アクセス解析について
当工房のウェブサイトでは、サービス品質向上およびご利用状況の把握のため、Cookie および類似の技術を使用することがあります。また、Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookie を利用してお客様の個人を特定できない範囲で情報を収集します。Cookie の利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。
8. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から、当工房が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合は、合理的な期間内に必要な対応を行います。ご請求の際は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、ご本人であることを確認できる書類のご提示をお願いする場合があります。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
- 窓口
- トータルリペア G-TEC お問い合わせ窓口
- 所在地
- 〒501-1203 岐阜県本巣市文殊135-1
- 電話
- 0581-34-2543（受付時間 9:00〜19:00 定休日: 月曜・祝日・第三日曜）
- メール
- お問い合わせフォーム よりお願いいたします
10. 本ポリシーの改定
当工房は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
制定日：2026年4月28日
最終改定日：2026年4月28日